西班牙知名醫(yī)藥批發(fā)商DFG與KNAPP攜手35年，自1988年首次合作，通過創(chuàng)新技術不斷推動醫(yī)藥物流發(fā)展。
近年來，DFG再次攜手KNAPP打造高自動化物流中心，整體性能和效率的提升確保了高效、安全的藥品供應，為終端患者提供最佳的客戶服務。
“DFG致力于為西班牙北部Gipuzkoa地區(qū)提供頂級醫(yī)療保健供應，一流的質量、以客戶為中心和最佳的服務是我們業(yè)務的核心。
幾十年來，KNAPP一直為我們提供穩(wěn)定、可靠的物流服務。得益于創(chuàng)新技術的應用，我們能夠靈活應對市場變化、保持競爭力?！?/em>
– Juan Piera，DFG總監(jiān)
不忘初心，使命必達
初次合作
1988年，DFG首次投資自動化技術，采用了KNAPP全球首創(chuàng)的A字架，實現(xiàn)藥品高效、自動揀選。
此后，DFG陸續(xù)采用KNAPP的自動化系統(tǒng)為其提供穩(wěn)定、可靠的服務。
醫(yī)藥行業(yè)不斷發(fā)展，市場對藥品和新服務需求不斷增加，隨著新的法律準則出臺和持續(xù)的人員短缺等問題出現(xiàn)，DFG決定升級配送中心。
全面升級
DFG 決定合并現(xiàn)有的兩個配送中心，新建一個全新的高自動化配送中心，并于2022年上線。
客戶訴求
- 為西班牙北部約360家合作藥房供貨
- 提供更快、更多樣化的配送選擇
- 以更少的人員提高績效，降低出錯率
- 高峰期3小時內完成大部分日訂單量
智能驅動，高效履約
該項目要求在最小占地面積內實現(xiàn)最高水平的自動化，方案設計的核心是自動存儲系統(tǒng)OSR Shuttle? 多穿系統(tǒng)。
KNAPP獨特的All-in-shuttle的設計理念使多穿系統(tǒng)成為倉庫流程的中心樞紐，功能涵蓋了存儲、揀選、排序、緩存及補貨。
Pick-it-Easy?貨到人工作站，符合人體工程學設計，確保訂單履行的最高質量和效率，提高訂單準確率的同時減輕工作負荷。
該項目采用了兩套KNAPP的A字架系統(tǒng)進行高速自動化揀選，輕松應對高峰作業(yè)。A字架通過流利貨架進行補貨，RF終端掃描實現(xiàn)批次管理，確保端到端的可追溯性。
全面一體化的KiSoft 軟件解決方案控制所有物流流程，實時覆蓋了整個物料流，管理庫存、商品主數據、裝載單元等，確保自動化倉庫的流程高效無差錯。
全新優(yōu)勢，賦能未來
新方案的優(yōu)勢如下：
- 交貨周期短： 智能軟硬件協(xié)同，確保全年任何時間都能在三小時內為藥房供應藥品，日均配送高達4次。
- 無差錯交付：采用零缺陷策略，自動化解決方案確保極高的效率和準確率。系統(tǒng)冗余設計同時滿足高峰期作業(yè)需求。
- 智能軟件統(tǒng)籌：KiSoft軟件解決方案確保高度自動化倉庫全流程高效且無差錯，KiSoft Analytics分析軟件為客戶決策提供實時的數據支持。
- 空間最大化利用：系統(tǒng)的緊湊設計和高水平的自動化設備，將存儲容量提高40%，使得倉庫空間充分利用。
- 系統(tǒng)靈活性提升：可擴展的系統(tǒng)架構和KiSoft軟件系統(tǒng)的全面集成，使得系統(tǒng)輕松適應當前和未來業(yè)務的需求。
客戶至上，卓越服務
此外，KNAPP為DFG提供全方位的客戶服務，確保配送中心高效運轉，保障藥品及時供應，讓客戶安心無憂。
- KNAPP服務平臺為客戶提供全天候熱線服務，并提供及時有效的遠程技術支持。
- KNAPP駐場工程師團隊可及時處理故障問題，并通過預防性、預測性維護確保系統(tǒng)的順暢運行。
“該解決方案成功幫助客戶極大降低了錯誤率，提高了生產效率，并縮短了交付時間，客戶對此非常滿意！
我們風雨同舟，共同攜手走過了35年，作為價值鏈技術伙伴，KNAPP將長期為客戶提供創(chuàng)新、高質的服務?！?
-Robert J?bstl，醫(yī)藥物流系統(tǒng)設計主管
