Apologistics 進(jìn)入對藥品零售業(yè)而言全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 – 電子商務(wù)。顧客通過在線門戶網(wǎng)站 apodiscounter.de 在線訂購藥品， 24 小時(shí)內(nèi)即可送貨上門。

為了實(shí)現(xiàn)慢速周轉(zhuǎn)商品的收貨自動化、處理退貨以及高效倉儲廣泛的商品范圍，Apologistics 決定采用 KNAPP-Store。

KNAPP-Store 能滿足 Apologistics 對性能和倉儲密度的要求，并且能顯著改善倉庫的自動化程度和效率。電子商務(wù)的特點(diǎn)是訂單數(shù)量很大，每份訂單的件數(shù)很少，與人工揀選相比 KNAPP-Store 的優(yōu)勢顯露無遺，因?yàn)榭梢杂煤苌俚墓ぷ髁繏x訂單，速度更快，而且沒有錯誤。

法國時(shí)尚男裝零售公司 Celio 的分店網(wǎng)絡(luò)由法國、意大利、西班牙和比利時(shí)的 1,000 多個(gè)門店構(gòu)成。Celio 是法國時(shí)尚男裝的頭號零售公司，售賣款式眾多的休閑和商務(wù)服裝。

通過該自動化解決方案系統(tǒng)可以每小時(shí)揀選 15,000 件商品，服務(wù)水平提升到 97%，并且減少錯誤率，科納普技術(shù)組合能優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的流程，此外還可以針對變化多端的訂單結(jié)構(gòu)調(diào)整模塊化構(gòu)造的解決方案。

EDEKA Kempf 的駐地在黑德斯海姆，科納普利用創(chuàng)新的空包裝分揀解決方案 RMS (Reusable Management Solution) 為其提供一種能以特別高效并且節(jié)約資源的方式管理空包裝的方法。在這套解決方案里，既有久經(jīng)考驗(yàn)的成熟技術(shù)，也有面向未來的創(chuàng)新發(fā)展。

這種半自動設(shè)備可為每種商品和每道流程步驟建立起最佳的自動化程度。我們使用 KiSoft RCS 作為核心包裝管理軟件。該軟件負(fù)責(zé)管理復(fù)雜的物料流、空包裝以及將貨物按分店精確入賬，為了識別大約 600 種不同的包裝類型，我們使用了先進(jìn)的電子圖像識別技術(shù)。整套系統(tǒng)包括申請了專利的穿梭系統(tǒng)，自動托盤裝貨機(jī)器人，以及用于高效運(yùn)輸?shù)闹苻D(zhuǎn)箱、托盤輸送設(shè)備。由于分揀能力和服務(wù)水平得以提高，EDEKA Kempf 從中受益無窮。此外還能高效組織成本和人力密集的流程，從而降低單件成本。

該解決方案的核心是性能強(qiáng)大的OSR穿梭車系統(tǒng)，共有 2 個(gè)巷道和 12,000 個(gè)貨位。在 2 個(gè) Pick-it-Easy 工位上可以按照貨到人原理以符合人體工學(xué)的方式進(jìn)行高效揀選。除了性能強(qiáng)大的輸送系統(tǒng) Streamline 外，還輔之以 3 臺 Open Shuttle 開放式穿梭車處理內(nèi)部運(yùn)輸。這些無人駕駛的運(yùn)輸車輛為系統(tǒng)增加了靈活和節(jié)省空間的特點(diǎn)：更多的通道留給操作人員、叉車以及其他運(yùn)輸車輛 – 此外它們可以行駛很遠(yuǎn)的距離，因此不必安裝靜態(tài)輸送系統(tǒng)。該系統(tǒng)整合了上位倉庫管理系統(tǒng) KiSoft WMS，能夠管理所有倉庫流程。

丹麥的 Grene 致力于為農(nóng)業(yè)領(lǐng)域提供備件、液壓裝置和其他產(chǎn)品。Grene 從設(shè)在丹麥斯凱恩、面積為 21,500 m2 的大型中心倉庫為丹麥、瑞典、挪威和芬蘭的客戶供貨。發(fā)貨速度是頭等大事：訂購的商品最遲需要在下單的一天內(nèi)送達(dá)。

JCL LOGISTICS 在奧地利韋恩多夫興建了面積超過 50,000 m2 的高度現(xiàn)代化的物流中心，為奧地利、瑞士、匈牙利、斯洛文尼亞和德國部分地區(qū)客戶供貨。主要要求是在核心業(yè)務(wù)部門 B2B 自動處理扁平包裝貨物和懸掛貨物的收貨與發(fā)貨。此外還創(chuàng)建了專門用于處理 B2C 業(yè)務(wù)的部門，該部門專門響應(yīng)電子商務(wù)的要求。

客戶向 科納普提出的需求主要為：物流解決方案以人為本。所以，我們所面對的任務(wù)主要包括：采用日光照明及符合人體工學(xué)的工位以及優(yōu)化的工作流程。

John Lewis Partnership (JLP) 是英國居于領(lǐng)先地位的連鎖百貨店，旗下有各種各樣的公司，例如 John Lewis 店鋪和連鎖超市 Waitrose。為了進(jìn)一步鞏固并且擴(kuò)大在全渠道零售領(lǐng)域的市場領(lǐng)先地位，John Lewis 決定與科納普合作，合作的核心是配送中心 Magna Park。該配送中心是 John Lewis 配送網(wǎng)絡(luò)的樞紐，John Lewis 希望以此奠定新的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

對于 JLP 來說，科納普解決方案極大地提升了配送網(wǎng)絡(luò)中的處理能力，構(gòu)成企業(yè)計(jì)劃內(nèi)增長的基礎(chǔ)。這種創(chuàng)新的自動化解決方案賦予 JLP 很多優(yōu)勢，可滿足客戶對效率、人體工學(xué)、節(jié)省潛力和靈活性的要求。智能的全渠道解決方案將 John Lewis 的所有配送模型融于一體：不管是分店還是最終客戶，都能從優(yōu)化的貨物供應(yīng)能力中受益。通過“店鋪友好揀選”?提升分店的服務(wù)水平，顯著減輕銷售點(diǎn)的工作量。

Lotte Mart（ 樂天瑪特）是韓國居于領(lǐng)先地位的食品零售商，通過 Lotte Mart Mall 提供食品在線網(wǎng)店服務(wù)。樂天瑪特 的首爾配送中心借助 KNAPP 解決方案處理在線訂單，訂購的鮮貨當(dāng)天就能交付到顧客手中。

所使用的系統(tǒng)解決方案 E-Grocer 每天能處理多達(dá) 10,000 份訂單。干貨、鮮貨和冷凍產(chǎn)品在三種不同的溫度范圍下以最為符合人體工學(xué)的方式接受揀選。在配送中心中，我們使用了性能強(qiáng)大的倉儲和貨到人揀選的 OSR Shuttle?穿梭系統(tǒng)，此外還通過 OSR 穿梭系統(tǒng)同時(shí)處理多條送貨路徑。通過高效的技術(shù)和控制機(jī)制，樂天瑪特為顧客實(shí)現(xiàn)很短的交貨期和高質(zhì)量的交貨水準(zhǔn)。

為了更高效組織 Migros 舍比爾駐地的空包裝分揀工作、減輕員工工作量，Migros 選擇科納普的自動空包裝分揀系統(tǒng)。

Migros 使用的是 KiSoft 產(chǎn)品系列中極為先進(jìn)的軟件以及最新技術(shù)。除了 KiSoft 產(chǎn)品之外，基本組成部分還包括有物料流追溯功能的托盤和周轉(zhuǎn)箱輸送系統(tǒng)、全自動搬運(yùn)機(jī)、自動導(dǎo)引車、電子圖像識別系統(tǒng)和高性能分揀機(jī)。

該系統(tǒng)可保證順利、全自動的分揀流程，吞吐量達(dá)到每小時(shí) 12,000 個(gè)包裝。質(zhì)量檢查流程與包裝分揀流程并行，用戶可以在托盤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查效率為每天 8,000 個(gè)托盤。

在汽車供應(yīng)商 MSG公司，YLOG穿梭系統(tǒng)在入庫區(qū)域存儲原材料、供貨給工作區(qū)并且將物料擺放在符合人體工學(xué)的高度供操作員揀選。此外還可以將半成品和成品靈活地臨時(shí)存放在 YLOG穿梭車上。

YLOG穿梭系統(tǒng)連接 SAP Business One，確保MSG需要的嚴(yán)格按批次處理。MSG 特別看重的是系統(tǒng)如何控制生產(chǎn)過程中的固化時(shí)間，通過穿梭系統(tǒng)可以完全避免把產(chǎn)品臨時(shí)存放在地面上，以及避免叉車在生產(chǎn)區(qū)域行駛。靈活的臨時(shí)存放可以將周期不同的工位高效聯(lián)系起來，系統(tǒng)的貨位數(shù)量和處理能力在未來可很方便地?cái)U(kuò)展。

OLYMP B公司以極高的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)髦的設(shè)計(jì)和無與倫比的性價(jià)比成為高級男式上裝的市場主導(dǎo)者。

在量身定制的物流中心中，OLYMP 采用具有 265,000 個(gè)貨位的 OSR Shuttle? 穿梭存取系統(tǒng)給落袋式工位供貨并且可作為發(fā)貨緩存區(qū)使用。在 OSR Shuttle? 穿梭存取系統(tǒng)下游是兩個(gè)袋式分揀機(jī)，每家經(jīng)銷商會收到按顧客指定順序包裝的襯衫、領(lǐng)帶、Polo 衫和針織品 – 即“店鋪友好”的運(yùn)作方式。

控制系統(tǒng) KiSoft WCS 以及符合人體工學(xué)的人性化設(shè)計(jì)工位使得科納普解決方案更加完美。該系統(tǒng)讓 OLYMP 的訂單結(jié)構(gòu)能夠具有更高的靈活性，因此可同時(shí)處理 B2B 和 B2C 訂單。

ProServ 是醫(yī)療健康事業(yè)領(lǐng)域的全面服務(wù)供應(yīng)商，負(fù)責(zé)給科隆地區(qū)的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)供貨。ProServ 決定采用科納普面向未來的全能型穿梭車解決方案。

使用 OSR Shuttle^TM 穿梭存取系統(tǒng)作為關(guān)鍵技術(shù)，集中處理最重要的倉庫流程，例如以節(jié)省空間的方式存放重達(dá) 30 公斤的周轉(zhuǎn)箱、管理流利式貨架補(bǔ)貨、料箱的發(fā)貨緩存以及周轉(zhuǎn)箱精確排序。

倉庫管理軟件 KiSoft WMS 控制、監(jiān)測、管理眾多的流程，例如收貨、庫存及貨位管理、揀選、補(bǔ)貨控制以及越庫配送和退貨管理，從而保證倉庫運(yùn)作有序可控。

精確排序周轉(zhuǎn)箱可以顯著改善交貨質(zhì)量和交貨速度。人工和自動化工作流程在倉庫中相得益彰：所有人工操作區(qū)的人體工學(xué)設(shè)計(jì)和可以直觀操作的用戶界面更加凸顯科納普的優(yōu)勢。

為了能夠靈活地應(yīng)對食品零售業(yè)的所有要求，SPAR 與科納普在埃伯加辛共同打造了同行業(yè)中最先進(jìn)的配送中心。這種半自動解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)與全自動解決方案相同的處理能力，然而投資總額要少得多。此外該系統(tǒng)也能對食品店中的高峰期作出靈活反應(yīng)，不必以高峰期的高要求來設(shè)計(jì)整個(gè)倉庫。

兼顧到新倉庫中既有干燥食品也有新鮮食品，科納普通過創(chuàng)新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)靈活性：Open Shuttle 開放式穿梭機(jī)在倉庫內(nèi)運(yùn)輸托盤 – 這種穿梭車可以完全自由行駛，不需要物理或者光學(xué)輔助工具；揀選工作以符合人體工學(xué)的方式進(jìn)行：通過7個(gè)托盤揀選工位，高碰動量商品直接從入庫托盤揀選到籠車。而中低碰動量商品先被臨時(shí)存放在性能強(qiáng)大的 OSR Shuttle? 穿梭存儲和揀選系統(tǒng)中的淺托中，之后再通過 12 個(gè)淺托揀選工位被匯總到訂單籠車中，RMS系統(tǒng) 處理空托盤。